den 23 februari 2012
Frågor & Svar:

Fråga: Jag har försökt prova på e-tidningen gratis 7 dagar. Jag har fått mail med inloggningsuppgifter, men jag får det inte att fungera, vad gör jag för fel?
Svar: För att kunna läsa e-tidningen gratis i 7 dagar, måste man först aktivera kontot, med den länk som finns med i mailet du fått. Om det inte fungerar, kontakta vår kundtjänst på 0522-993 70, eller maila till abonnemang@bohuslaningen.se, så hjälper de dig.

Fråga: Jag är betalande e-tidningsabonnent idag, förlängs mitt abonnemanget automatiskt?
Svar: Nej, i dagsläget är man tvungen att registrera sig igen, eftersom betalningen sker via betalkort eller direktbetalning bank.

Fråga: Jag kan inte slutföra betalningen via mitt Visa kort, jag vet att det fungerar?
Svar: Ibland har vi märkt att det är problem att genomföra betalning med vissa betalkort kort, dessa kan vara svartlistade av säkerhetsskäl, kontakta er bank för att höra. Ni kan annars prova att göra betalning via alternativet ”direktbetalning via bank”, som finns som alternativ på betalsidan.

Jag är pappersabonnent, och vad jag förstår kan jag använda e-tidningen fritt, hur kan jag komma igång?
Svar: Du behöver registrera dig via länken ”Fri E-tidning för dig som prenumererar – Klicka här” för att få tillgång till e-tidningen. Du behöver abonnentnummer, det namn som papperstidningen är registrerad på samt ange din e-postadress och välja ett lösen. Detta är personligt och knyts till dig som pappersabonnent. Ditt abonnentnummer finner du på ditt förmånskort eller på fakturan.

Dagens e-tidning